Користувач дає дозвіл на збір, зберігання і обробку своїх даних. В ході проведення Консультації може здійснюватися аудіозапис.

Користувач підтверджує, що всі персональні та медичні дані, передані ним є достовірними. Користувач визнає, що будь-яка неправдива відповідь може привести до неякісної консультації.

При незадоволенні консультацією або брак часу – користувач може продовжити консультацію до 15 хвилин в обумовлений час або ж під час самої консультації.
Користувач визнає і погоджується, що звертаючись за медичною консультацією через Інтернет, надає доступ до історії своєї хвороби, доданих файлів з результатами досліджень та аналізів, згідно яких консультує лікаря (лікарі).

У разі, коли Користувач отримує паралельне лікування або знаходиться під наглядом іншого лікаря, Користувач зобов’язується проінформувати лікаря про результати консультації і призначення.

Користувач погоджується не розкривати, розголошувати або повідомляти в будь-якому вигляді, формі або способом, прямо або побічно, будь-якої конфіденційної інформації або робити які-небудь дії, які можуть привести до розкриття конфіденційної інформації будь-якій третій стороні. Користувач погоджується, що сторона, що надає послугу має право подати до суду і вимагати відшкодування збитків, у разі порушення даного пункту Користувачем. Користувач погоджується з тим, що суми фактичних збитків в таких обставинах було б важко, або навіть неможливо, визначити з точністю, будуть суттєвими в будь-якому випадку, і ви погоджуєтеся, що такі неустойки не є штрафом.

Користувач повністю розуміє і погоджується, що лікувально-діагностичний центр VitaLine не несе моральної та / або матеріальної відповідальності за якість консультації. Повну відповідальність моральну та матеріальну несе лікар, що надає консультацію.

Консультація лікаря он-лайн передбачає збір анамнезу захворювання, рекомендації, розшифровку аналізів, інтерпретацію лікування.
Консультація відбувається після підтвердження заявки на консультацію адміністратором. Час проведення консультації -в будь-який зручний час для користувача погоджений з адміністратором, в рамках робочого часу пн-пт. з 8:00 до 19:00, сб. з 10:00 до 16:00 з тривалістю консультації не більше 30 хвилин. Консультація має ознайомлювальний характер. Для постановки точного заключного діагнозу користувачеві варто звернутися в медичний заклад.
За суб’єктивної думки користувача про відшкодування коштів надавачем консультації не проводиться.

Будь-які спори, що виникають із-за, в зв’язку або по відношенню до цієї Угоди, повинні розглядатися в Господарському суді міста Києва.

Ця Угода містить повне розуміння сторін і замінює собою і об’єднує всі попередні й одночасні угоди та обговорення між сторонами. Будь-яке і все уявлення або угоди будь-якого агент або представник будь-якої зі сторін, що не містяться в цій Угоді, втрачає свою дійсність, і не має ніякого ефекту.

Я заявляю, що з умовами з надання консультацій ознайомлений/а. Чим усвідомлюю всю відповідальність і погоджуюся з даними умовами.

Я заявляю, що в міру моїх знань і переконань, інформація, що міститься в моїх відповідях правильно записана, є повною і достовірною, і я згоден/згодна, що б їх вважали правдивими, Лікарі повинні покладатися і діяти на них відповідним чином.